Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der URL www.feelinglanzarotetours.com von Aboraservice S. Cooperativa.

IDENTIFIZIERUNG DER PARTEIEN

Einerseits Aboraservice S. Cooperativa mit Sitz in Avda. Islas Canarias 18, 35508 Costa Teguise, Lanzarote. CIF: F35786722. Unser Tourist Broker Code ist: I-0004811.1 und die Lizenznummer für aktives Tourismuswandern lautet TA-3-0025990.36.

Andererseits die natürliche Person, im Folgenden „BENUTZER“, greift auf die Seite zu, um Informationen zu erhalten und die über www.feelinglanzarotetours.com angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen. Der Benutzer erklärt, dass er volljährig ist (über 18 Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die auf dieser Website angebotenen Dienste zu erwerben und gemäß den nachstehend aufgeführten allgemeinen Bedingungen zu nutzen, die er ausdrücklich versteht und akzeptiert.

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Benutzer akzeptiert die rechtliche Verbindung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte oder Dienstleistungen von www.feelinglanzarotetours.com erwerben.

www.feelinglanzarotetours.com kann diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, indem diese Informationen online veröffentlicht werden. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über die von www.feelinglanzarotetours.com vorgenommenen Änderungen informiert zu sein.

Der Benutzer darf den Inhalt des Netzwerks www.feelinglanzarotetours.com, einschließlich Texte, Bilder, URLs, Informationen zu Preisen, Produkten usw., nicht reproduzieren, kopieren, herunterladen, veröffentlichen, übertragen, offenlegen oder anderweitig verwenden, unter keinen Umständen, außer für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch. Jede andere Verwendung von Inhalten, die zu www.feelinglanzarotetours.com gehören, bedarf der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Genehmigung von Aboraservice S. Cooperativa, die per traditioneller oder digitaler Post angefordert werden kann.

Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, www.feelinglanzarotetours.com und verbundene Websites für legitime Zwecke zu verwenden, die nicht die Rechte Dritter verletzen.

Die Nutzung von www.feelinglanzarotetours.com ist ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch oder für die berechtigte Aufforderung zur Reservierung eines der angebotenen Produkte und Dienstleistungen vorgesehen. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, keine der Websites von www.feelinglanzarotetours.com für falsche, betrügerische oder spekulative Anfragen zu verwenden.

Die Seite www.feelinglanzarotetours.com enthält mögliche Links zu anderen Seiten, die nicht direkt von www.feelinglanzarotetours.com verwaltet werden, als informative Referenzen für unsere Benutzer. www.feelinglanzarotetours.com hat keinen Einfluss über diese Webseiten und kann nicht für Inhalte und Informationen Dritter verantwortlich gemacht werden.

Aboraservice S. Coop. ist nicht verantwortlich für Schäden und / oder Diebstahl, die Benutzer und deren Eigentum während der Nutzung und des Genusses unserer Dienste und Aktivitäten beeinträchtigen können, und ist nicht verantwortlich für mögliche Verletzungen, Schäden und Unfälle, die Benutzer während unserer Aktivitäten erleiden können.

Aboraservice S. Coop. ist nicht verantwortlich für die Wetterbedingungen, die während der Ausführung unserer Dienstleistungen / Aktivitäten bestehen.

PREISE

In jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die auf www.feelinglanzarotetours.com veröffentlicht wird, werden klare und genaue Informationen zum Preis des Produkts oder der Dienstleistung bereitgestellt, aus denen gegebenenfalls die möglichen zusätzlichen Kosten und die Servicebedingungen hervorgehen. Die auf unserer Website veröffentlichten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils geltenden Steuern.

BESTÄTIGUNGSEMAIL

Sobald die Zahlung eines Produkts über diese Plattform und eine der Zahlungsmethoden erfolgt ist, erhält der Benutzer automatisch eine Bestätigungs-E-Mail für jeden Kauf in der zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen E-Mail-Adresse.

Der Benutzer muss seine E-Mails abrufen. Der Erhalt dieser E-Mail stellt die Bestätigung der Reservierung dar, ohne sie gilt die Reservierung nicht als bestätigt. Der Benutzer muss diese Bestätigungs-E-Mail vor dem Start des gekauften Dienstes oder Produkts zur Verfügung haben, damit die Mitarbeiter von www.feelinglanzarotetours.com sie überprüfen können. Diese Bestätigungs-E-Mail ist nicht übertragbar. Die Gültigkeit gilt nur für das Datum der Zustellung. Ebenso muss der Benutzer aus Sicherheitsgründen einen gültigen Lichtbildausweis vorzeigen können.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Was die Rückgabepolitik betrifft, so gibt es zwei Arten von Produkten, die über www.feelinglanzarotetours.com angeboten werden. Zum einen Aktivitäten, die aus Ausflügen/Dienstleistungen bestehen, und zum anderen Vip-, Premium-, private oder maßgeschneiderte Ausflüge und Dienstleistungen.
Im Allgemeinen können Reservierungen für Aktivitäten, die über www.feelinglanzarotetours.com erworben wurden, je nach Verfügbarkeit nur bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität storniert oder geändert werden, wobei die Kosten für die Rückerstattung unten erläutert werden. Für Änderungen vor diesem Zeitpunkt fallen keine zusätzlichen Kosten an, außer bei VIP-Leistungen oder maßgeschneiderten Ausflügen.

Terminänderungen bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität sind nur bei Verfügbarkeit möglich und müssen schriftlich von www.feelinglanzarotetours.com bestätigt werden.

In keinem Fall geben Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden vor Beginn der Aktivität/Dienstleistung ein Recht auf Rückerstattung, außer in Fällen von höherer Gewalt, in denen der Umstand, der die Stornierung verursacht hat, untersucht wird.

Für den Fall, dass der Benutzer an dem Tag und zu der Uhrzeit, die in der E-Mail-Bestätigung der Reservierung angegeben sind, nicht am Ausgangspunkt der Aktivität erscheint, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer von der Nutzung und dem Genuss der vertraglich vereinbarten Dienstleistung zurücktritt, wodurch Aboraservice S. Coop. von jeglicher Verantwortung befreit wird. In diesem Fall erhält der Benutzer keine Rückerstattung und kann keine Änderungen vornehmen. Ebenso erfolgt keine Rückerstattung und Aboraservice S. Coop. ist von jeglicher Haftung befreit, wenn der Benutzer die Gruppe verlässt, nachdem er die Aktivität begonnen hat.

Die Rückerstattung der Beträge im Falle von Stornierungen mit dem Recht, einen Teil oder den gesamten Betrag zurückzuerstatten, erfolgt automatisch auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Bankkarte. Die Erstattungsfrist kann sich um 7 bis 10 Arbeitstage hinziehen, bis der Eintrag auf der Bankkarte erscheint.

Bei Rückerstattungen für Stornierungen für Einkäufe, die in Fremdwährungen getätigt wurden, geht jede Änderung des Wechselkurses ab dem Datum der Reservierung zu Lasten des Benutzers.

KOSTEN FÜR RÜCKERSTATTUNGSANTRÄGE

Wenn Sie den Service vor Ablauf von 24 Stunden stornieren, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich der Bearbeitungsgebühren für die Rückerstattung. Diese Kosten betragen:

-1,5% des Betrags + 0,25€ für europäische Karten.

-2,5% des Betrags + 0,25€ für Karten aus Großbritannien.

Beispiele:

Wenn Sie einen Gran Tour-Ausflug für 87€/Person für 2 Personen kaufen, zahlen Sie insgesamt 174€. Im Falle einer Stornierung dieses Ausflugs innerhalb von mehr als 24 Stunden, erstatten wir Ihnen die folgenden Beträge gemäß Ihrer Karte:

• Im Falle einer europäischen Karte betragen die Rückerstattungskosten 1,5 % + 0,25 €, das heißt 2,61 + 0,25 = 2,86 € an Gebühren. 174 – 2,86 € = 171,14 €. Die Rückerstattung beträgt 171,14 €.
• Im Falle einer Karte aus Großbritannien betragen die Rückerstattungskosten 2,5 % + 0,25 €, das heißt 4,35 + 0,25 = 4,60 € an Gebühren. 174 – 4,60 € = 169,40 €. Die Rückerstattung beträgt 169,40 €.

BESCHWERDEFORMULARE

Den Kunden stehen Beschwerdeformulare zur Verfügung. Fordern Sie sie an, indem Sie hier klicken und das Kontaktformular ausfüllen.