¡Aunque haya que tomar precauciones se puede disfrutar de las vacaciones y hacer excursiones!
En nuestra cooperativa, siempre nos hemos tomado muy en serio la calidad del servicio que ofrecemos ya que queremos que nuestros clientes tengan una experiencia única e inolvidable.
Por eso, desde junio empezamos a preparar a nuestros guías para guiar de nuevo. Eso sí, tomando algunas medidas para su protección, la de los clientes y demás actores implicados en las excursiones.
Lo primero que hicimos fue organizar una formación con certificación sobre “Medidas para reducir el contagio por Coronavirus para Guías de Turismo y para Agencias de Viajes en base a las guías publicadas por el ICTE (Instituto de Calidad Turística Española) que es un departamento del Ministerio de Turismo del Gobierno de España donde se especifican las directrices, recomendaciones que debemos seguir y las medidas para la reducción del contagio por COVID-19 en el sector turístico.
En este nuevo contexto hemos creado con mucha ilusión nuestro propio intermediador turístico “Feeling Lanzarote Tours”.
Queremos ofrecer productos diferentes y que, con nuestras recomendaciones, los visitantes puedan disfrutar aún más de la isla, de forma responsable.
Estos productos, “Sígueme en coche” y “Excursiones VIP”, están basados en grupos pequeños a fin de poder asegurar las distancias de seguridad sin perder el contacto, el “sentir”…
Y para poder ampliar nuestra oferta y satisfacer todos los deseos de nuestros visitantes para disfrutar los maravillosos paisajes de Lanzarote, nuestra cooperativa también está dada de alta como empresa de senderismo.
Además, nuestra Cooperativa ha diseñado su propio protocolo que los guías se comprometen a cumplir.
Este protocolo es un compendio de las recomendaciones y obligaciones que hay que tener en cuenta durante las excursiones basados en la guía publicada por el ICTE y los protocolos publicados por el Laboratorio Global de Seguridad Turística del Gobierno de Canarias, bautizado como Canarias Fortaleza.
Pueden encontrar nuestros protocolos publicados en nuestra páginas web www.feelinglanzarotetours.com, así como los protocolos del ICTE y del Gobierno de Canarias pinchando en los links de las páginas web de los organismos oficiales: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/Paginas/Guias-sector-turistico.aspx y https://turismodeislascanarias.com/sites/default/files/protocolo_seguridad_sanitaria_excursiones_usuarios_turisticos_0.pdf.
En nuestras páginas web pueden ver el distintivo de Responsible Tourism ya que nuestra cooperativa ha firmado la declaración responsable comprometiéndose a cumplir con los protocolos publicados por el ICTE.
Y para terminar, nos aseguramos que las personas y empresas con las que trabajamos y colaboramos cumplen las recomendaciones y medidas obligatorias para la seguridad y la higiene.
¡Que disfruten de las excursiones y actividades que realicen con nosotros de una forma segura es nuestra prioridad!
