Unserer Genossenschaft ist die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen sehr wichtig, da wir unseren Kunden ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis bieten möchten.
Aus diesem Grund haben wir im Juni begonnen, unsere Guides darauf vorzubereiten, Maßnahmen zu ihrem eigenen Schutz, dem der Kunden und anderer an den Exkursionen beteiligten Personen zu ergreifen.
Als erstes haben wir eine Schulung mit Zertifizierung vom ICTE (Institut für spanische Tourismusqualität, einer Abteilung des Ministeriums für Tourismusder spanischen Regierung) organisiert, zumThema „Maßnahmen zur Verringerung der Ansteckung durch Coronavirus für Reiseführer und Reiseagenturen“. In diesen sind Richtlinien, Empfehlungen, und Maßnahmen zur Verringerung der Ansteckung durch COVID-19 im Tourismussektor festgelegt.
Dieser neue Kontext hat uns dazu motiviert, unsere Agentur „Feeling Lanzarote Tours“ zu gründen.
Wir bieten andersartige Produkte an, und mit unseren Empfehlungen können Besucher die Insel noch verantwortungsbewusster erkunden.
Diese Produkte, „Folgen Sie mir mit dem Auto“ und „VIP Ausflüge“ sind für kleine Gruppen konzipiert, um Sicherheitsabstände ohne Kontaktverlust zu gewährleisten, um die Insel zu fühlen …
Und um unser Angebot zu erweitern und alle Wünsche unserer Besucher zu erfüllen, um die wunderschönen Landschaften von Lanzarote genießen zu können, ist unsere Genossenschaft auch als Wanderunternehmen registriert.
Darüber hinaus hat unsere Genossenschaft ein eigenes Protokoll entworfen, zu dessen Einhaltung sich die Guides verpflichten.
Dieses Protokoll enthält alle Empfehlungen und Verpflichtungen, die bei Exkursionen berücksichtigt werden müssen. Es basiert auf dem vom ICTE veröffentlichten Leitfaden und den vom „Global Laboratory for Tourist Safety“ der Regierung der Kanarischen Inseln, „Canarias Fortaleza“ genannt, veröffentlichten Protokollen.
Sie finden unsere Protokolle auf unserer Website www.feelinglanzarotetours.com, sowie die Protokolle des ICTE und der Regierung der Kanarischen Inseln, indem Sie auf die Links ihrer Websites klicken: https: //www.mincotur .gob.es /es-es/COVID-19/Paginas/Guias-sector-turistico.aspx und https://turismodeislascanarias.com/sites/default/files/protocolo_seguridad_sanitaria_excurionales_us learning_turisticos_0.pdf .
Auf unseren Webseiten sehen Sie das Zertifikatvon Responsible Tourism, das unsere Genossenschaft unterzeichnet hat. Damit verpflichtet sie sich, die vom ICTE veröffentlichten Protokolle einzuhalten.
Und zum Abschluss vergewissern wir uns, dass die Personen und Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die verbindlichen Empfehlungen und Maßnahmen für Sicherheit und Hygiene einhalten.
Unsere Priorität ist, dass Sie die Ausflüge und Aktivitäten geniessen, die Sie mit uns auf sichere Weise unternehmen.